O incidente foi registrado após o Centro Integrado de Operações Policiais (CIOP) receber a ocorrência. Ao chegarem ao local, os bombeiros se depararam com a estrutura do centro cultural totalmente consumida pelas chamas, restando apenas uma geladeira e um modem de internet. Inicialmente, não foi possível determinar a causa precisa do incêndio, mas uma forte suspeita recai sobre o curto-circuito como origem do desastre.
Os bombeiros, ao chegar à cena do incêndio, encontraram ainda fogo no telhado e imediatamente iniciaram os trabalhos para controlar as chamas e realizar o rescaldo, evitando assim que novos focos de incêndio se espalhassem pelo local ou atingissem residências próximas. Além disso, foram tomadas medidas para isolar a área, garantindo a segurança das pessoas que vivem nas proximidades.
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