O superintendente do Procon Santa Rita, Helton Renê, alerta aos consumidores que sejam cautelosos ao realizar transações em sites desconhecidos ou que pareçam suspeitos. “Infelizmente, golpistas estão sempre à espreita, especialmente em momentos de grande movimentação comercial, como o Dia dos Pais. É fundamental verificar a reputação da loja virtual antes de efetuar qualquer pagamento”, enfatizou.
Além disso, o Procon Santa Rita recomenda que os consumidores evitem clicar em links enviados por e-mails não solicitados ou em mensagens suspeitas em aplicativos de mensagens. Essa prática, conhecida como phishing, é uma das formas mais comuns de enganar os usuários e roubar informações pessoais e financeiras.
Outra orientação valiosa do superintendente é que os consumidores priorizem o uso de cartões de crédito ao realizar compras online, pois essa modalidade oferece maior proteção contra fraudes. Caso ocorra algum problema com a entrega ou qualidade do produto, o cliente tem a possibilidade de acionar a administradora do cartão para contestar a compra e buscar o ressarcimento.
Para proporcionar um atendimento mais próximo à população e garantir que todas as dúvidas e problemas sejam rapidamente solucionados, o Procon Santa Rita disponibiliza um canal direto com a equipe de atendimento. O superintendente reforçou que os consumidores podem entrar em contato através do número (83) 3113-9105 e o WhatsApp (83) 98654-7512, endereço: Rua senador José Américo de Almeida, nº 80 – Centro, Santa Rita.
“Estamos aqui para proteger e assegurar os direitos dos consumidores do nosso município. Não hesitem em buscar nossa ajuda caso se deparem com qualquer situação suspeita ou enfrentem problemas durante suas compras online. Estamos sempre à disposição para auxiliá-los”, ressaltou Helton Renê.
Secom-SR
